وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالابتكار الفريد للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء النفس
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم المواعيد والتأكد من توافر الموظفين عند الحاجة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء العمل
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف استقبال بشركة شلهوب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة