وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة الدائمة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف اتصالات للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة