وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السمو لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- التفاوض
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- تحسين خدمة العملاء
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

وظائف الشركة الوطنية للمياه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة