وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادة الساطعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات وضمان سير العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الذروة
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتغيرة والمواقف المفاجئة
- الفهم الجيد للمنتجات والعروض المقدمة
- مهارات تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- حل شكاوى العملاء بشكل فعّال وسريع
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن الأداء والمبيعات
- استقبال العملاء وتقديم الخدمة بجودة عالية
- التعامل مع النقد وتسجيل العمليات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظفين في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة