وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأمانة التكنولوجية لاستقطاب محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة الحسابات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- توثيق المعلومات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة