وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- الحفاظ على السجلات
- التواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تلقي الملاحظات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

وظائف دوام جزئي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة