وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التميز الدائم عن موظف كول سنتر براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة