وظائف مصر

وصف الوظيفة

الهدف الواضح تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف مراكز الاتصال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة