وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة ProEdge Corp |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14740 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن ProEdge Corp عن موظف خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات سريعة التغير- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطرق احترافية تضمن رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والاستفسارات بشكل فعال دون تأخير
- التدريب المستمر لتطوير المهارات الشخصية وتحسين الأداء الوظيفي بشكل مستمر
- مهارات التحليل لفهم الاتجاهات والأنماط في سلوك العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لتقديمها للإدارة- الرد على استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة بطريقة احترافية وسريعة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات الخدمة بناءً على الملاحظات المستلمة من العملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها عند الحاجة
- تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة ولائهم
الانشطة الوظيفية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
القدرات المطلوبة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي الاتصالات في السعودية (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات بالسعودية
- وظائف أخصائي أمراض اللثة بالسعودية (أخصائي أمراض اللثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة بالسعودية
- وظائف شركة الاتصالات السعودية (موظف) - وظائف شركة الاتصالات السعودية
- وظائف أخصائي الاستعاضات السنية (أخصائي الاستعاضات السنية) - وظائف أخصائي الاستعاضات السنية برأس غ
- وظائف أخصائي الاتصالات ببلبيس (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات ببلبيس