وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الحلول مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة