وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا البصيرة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف استقبال بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في نظم الإدارة.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والمعلومات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات في سياسات الفندق
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- تسجيل الملاحظات حول رغبات الضيوف وتفضيلاتهم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بفعالية
- تنظيم المستندات والفواتير الخاصة بالضيوف
- توفير معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

وظائف موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة