وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة