وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السماء الرقمية عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف استقبال بمحافظة القاهرة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة