وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الدائم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | القريات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة النجاح الدائم عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
المهام:
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
القدرات المطلوبة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
وظائف موظف خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الرياضيات (موظف رياضيات) - وظائف رياض الخبراء
- وظائف الحمراء (موظف توظيف) - وظائف الحمراء
- وظائف الأمن الصحي (موظف الأمن الصحي) - وظائف الأمن الصحي الاحساء
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف شروط الجمارك توظيف المدينة المن
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف الجامعة (موظف جامعة) - وظائف وظائف الجامعة وظائف بقلوه