وظائف السعودية

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإبداع الذهبي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة