وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الأفق الجديد عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن المبيعات.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج إلى روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة