وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التميز الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة مهندس دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

وظائف مهندس الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة