وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الأجيال المتواصلة إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء في محل الكويت.
نبحث عن ناس يتقنون الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة