مطلوب موظف كول سنتر للعمل
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الإبداع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الإبداع تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنترالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان
المهارات:
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مواقف العمل الصعبة- مهارات تنظيم الوقت لإنجاز المهام المتعددة بشكل فعال ومرتب
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بدقة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم بطريقة فعالة- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في نظام الإدارة لضمان دقتها
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتعامل معها بشكل احترافي
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لزيادة رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
القدرات المطلوبة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
مطلوب موظف كول سنتر للعمل بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة