وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المستمر مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف مدير خدمة
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة