وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الطموح الذهبي عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الكويت.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة