وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الحلول الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى