وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الازدهار عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للعمل في بيئة العمل لدينا بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن كفاءات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة