وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة