وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح المستمر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- معرفة بأنظمة الحجز
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحديث أنظمة الحجز
- تقديم معلومات عن الرحلات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة