وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب ممثل خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في الكويت
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة