وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الآفاق الرقمية عن وظائف جديدةمطلوب وكيل كول سنتر بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الكويت
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بدقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
المهام:
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
القدرات المطلوبة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف كاشير في سوبر ماركت (كاشير) - فيزا وظائف كاشير لكلا الجنسين في سوبر م
- وظائف مسؤول موارد بشرية وإدارة (مسؤول موارد بشرية وإدارة) - Human Resources And Administration Officer
- وظائف توظيف بمطار الملكة علياء الدولي (موظف توظيف) - تقديم طلب توظيف مطار الملكة علياء الدولي
- وظائف مقابلات شركة البوتاس (موظف استقبال) - وظائف مقابلات شركة البوتاس مكة المكرم
- وظائف في شركة طيران الجزيرة (موظف في شركة طيران) - موظفين شركة طيران الجزيرة تعلن عن شواغر وظيفية بالكويت
- وظائف وكيل مبيعات (وكيل مبيعات) - وظائف وكيل مبيعات لدى شركة تأمين دولي