وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة السمو عن حاجتها لتعيين تنفيذي خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في الكويت - وترغب في توظيف تنفيذي خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة