وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البسمة لتعيين فني خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في الكويت - ولديها شواغر فني خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة