وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة البسمة لتعيين فني خدمة عملاءالشروط :
مقر الشركة في الكويت - ولديها شواغر فني خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
القدرات المطلوبة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف it
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة بيئية) - HSE
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur