وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - Strive Dynamics .
المقر : المحلة الكبرى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

وظائف شغل في العصافرة بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة