فرصة عمل كموظف دعم عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الفجر عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم عن بعد شرط الخبرة السابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
المهام:
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
الانشطة الوظيفية
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
القدرات المطلوبة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل باليومية للبنات (موظفة) - وظائف شغل باليومية للبنات
- وظائف خالية من المنزل للسيدات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خالية من المنزل للسيدات
- وظائف شغل من المنزل للطلاب (موظف) - وظائف شغل من المنزل للطلاب
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف شغل من المنزل (موظف من المنزل) - وظائف شغلني من البيت