وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة القمة والتعيين فوري , تطلب مسؤول دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول دعم فني .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

وظائف مسؤول دعم فني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة