وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - الوفرة .
المقر : المنامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة