وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التقنية الذكية لتعيين ممثل خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في المنامة - وترغب في توظيف ممثل خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الدقة
- المرونة
- إدارة الوقت
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- التعاطف مع العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة