وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Evergreen Ventures عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في المنصورة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي
- المعرفة بالأنظمة الإدارية لتسهيل إجراءات العمل وتوفير الوقت
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة البيانات والتواصل
- مهارات التعامل مع الضغوط والقدرة على إنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والرد على الاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان الراحة للعملاء والزملاء
- متابعة الرسائل الإلكترونية والرد عليها ضمن المواعيد المحددة
- استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بطريقة احترافية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

موظف استقبال للعمل بشركة بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة