وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة المستقبلية عن تنفيذي خدمة العملاء براتب جيد بالنعيمراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
القدرات المطلوبة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
وظائف خدمة العملاء بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital