وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المستدام إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مهندس خدمة العملاء في محافظة النماص.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

وظائف مهندس خدمة العملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة