وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم الصفاء إنها تحتاج لأشخاص بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الهفوف.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالهفوف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة