وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار التقني عن توفر Job Vacancies في قطاعات الشغل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق مسؤول خدمات عملاء في الوكرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

فرص عمل في خدمات العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة