وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر السلام عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية ومهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع والقدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وتدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة