وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز السريع عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة