وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الحديث عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ التسويق الرقمي لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية باتنة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع الضغط، المعرفة بأنظمة خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم الوقت، مهارات التعامل مع الشكاوى، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة، تدريب الموظفين الجدد، المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة