وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة باتنة لالأمل الجديد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة