وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور المستمر عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة باتنة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف كول سنتر للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

وظائف موظفين كول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة