وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38580 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل ممثل خدمة العملاء ببجاية جديدة 2024 من الوعد ببجايةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة بجاية
المهارات:
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
المهام:
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
الانشطة الوظيفية
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
القدرات المطلوبة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
وظائف ممثلي خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين