وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الدائم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف فني خدمة عملاء للعمل في شركة التعاون الدائم بالشروط التالية :- يفضل التواجد في بجاية
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
وظائف فنيين خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف شرح وظيفة it
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج