وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Progressive Systems عن وجود Positions شاغرة في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة بدر.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة