وظائف ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز السريع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورفؤاد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11770 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الإنجاز السريع عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- التفكير النقدي
- مهارات الاستماع
المهام:
- تقديم الدعم الفني- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- التعامل مع الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
القدرات المطلوبة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
وظائف ممثل خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat