وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التميز المستدام عن حاجتها إلى موظفين في مجال التسويق لتحسين أداء أخصائي تجربة العملاء في بورفؤاد.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة