وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التواصل المستمر
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل ببيشة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- حل المشكلات
- الصبر
- القدرة على التكيف
- الإيجابية
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

وظائف موظف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة